Description des conditions

​

Les présentes conditions s’appliquent à tous les clients de Silvia Janostinova et aux utilisateurs du site web.

Les présentes conditions régissent votre utilisation des prestations et services, y compris toutes les fonctionnalités, contenus en streaming, supports audio, visuels, écrits, PDF, liens de sites web, interfaces utilisateur, ainsi que tous les contenus et logiciels fournis par Silvia Janostinova.

​

Acceptation et modification des conditions

​

Ces conditions peuvent être mises à jour de temps à autre. Veuillez vérifier régulièrement sur cette page tout changement car celles-ci s’appliqueront à vous à partir du moment où elles sont publiées.

​

Popriété intellectuelle

​

Tous les éléments du site web notamment les textes, photos, vidéos, audios, graphismes sont la propriété intellectuelle exclusive de Silvia Janostinova. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation d’un des éléments du site est interdite.

​

Informations nominatives, informatique et libertés

​

Les informations et données personnelles des utilisateurs sont nécessaires à la gestion de nos relations commerciales. Elles sont uniquement transmises aux sociétés chargées de l’exécution des paiements, de la planification des événements et de la gestion des commandes.

Silvia Janostinova et son site web ne communique ni votre e-mail ni vos données personnelles à un tiers.

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de personnaliser et d’améliorer notre service. Silvia Janostinova et son site web respectent la confidentialité des données selon les exigences de la loi.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant directement.

Organisation et recommandations 

Nous vous recommandons d’être présent 5 minutes avant le début de la séance.

Toute session débute à l’heure planifiée et n’est pas prolongée en cas d’arrivée tardive.

Toute annulation doit être annoncée par email, au minimum 48 heures (jours ouvrés) à l’avance sinon la séance sera facturé et ne pourra pas être rattrapé.

​

Facturation et remboursement des consultations

 

Une consultation manquée ne peut être ni rattrapée ultérieurement ni remboursée.

Toute consultation qui n’est pas annulée 48 heures (jours ouvrés) à l’avance sera facturée.

En cas d’annulation par Silvia Janostinova, le montant versé est soit reversé en acompte sur une autre consultation soit intégralement remboursé à la demande du client.

​

Contactez-nous

 

Si vous avez des questions concernant les services ou l’une des présentes conditions énoncées ci-dessus, veuillez nous contacter.